4 tips för att bli en bättre lyssnare i en relation- varför det betyder något
- 1288
- 405
- PhD. Lars Olsson
Det säger sig självt att att lösa konflikter eller göra en meningsfull koppling till någon kräver god kommunikation.
I den här artikeln
- Kraften att lyssna för att förstå
- Hur man lyssnar mer effektivt
- Ge din fullständiga uppmärksamhet
- Identifiera 2 saker: Innehåll och känsla
- Visa att du förstår
- Förbli nyfiken och ställa frågor
- Övning ger färdighet
Vanligtvis, när människor tänker på kommunikation är den pratande delen det som först kommer till minnet, rätt?
Om du till exempel försöker lösa en konflikt med någon är det naturligt att du vill börja med att förklara eller försvara dig själv.
Det antas ofta att den primära färdigheten i att lösa konflikt och få din poäng över är att tala tillräckligt tydligt så att den andra personen kommer att förstå var du kommer ifrån.
Det känns logiskt. Men gång på gång visar denna metod frustrerande och vilt ineffektiv. Problemet är att du blir så fokuserad på den talande delen att du glömmer den lyssnande delen av kommunikationen.
Båda krävs, och jag skulle hävda att den lyssnande delen faktiskt är den mest kraftfulla komponenten i att effektivt lösa konflikt och bygga anslutning till någon.
Här är varför.
Kraften att lyssna för att förstå
Att lyssna på någon med en äkta nyfikenhet har kraftfulla effekter på dig och personen som du lyssnar. Att verkligen lyssna på någon är att försöka förstå vad de säger.
Fokus är 100% på att lyssna och förstå vad de säger- inte halvvägs lyssna medan du mentalt framkallar ditt omedelbara avslag eller otåligt väntar på att de ska ta en andetag så att du kan tala din avslag.
Att lyssna på någon är verkligen en intimitet, och när den upplevs har den en kraftfull lugnande effekt på den person som lyssnas på och på situationen.
Nästan oundvikligen kommer personen som lyssnade på, oavsett humör de började i, börja mjukgöra.
I sin tur kan denna mjukning bli smittsam och du kommer att fånga ditt eget hjärta mjukgöring eftersom du nu lättare kan empatisera.
Dessutom, när den lugnande effekten gradvis sjunker in, börjar ångest och ilska nivåer minska vilket gör att hjärnan kan fokusera tydligare.
Denna naturliga kemiska reaktion kommer att vara till nytta när det är din tur att tala, eftersom du kommer att kunna tala på ett mer lugnt och tydligt sätt att göra det så mycket lättare för dig att effektivt kommunicera, avkalkera frågan och till hands och Känn dig mer ansluten i förhållandet.
Hur man lyssnar mer effektivt
Att lyssna handlar inte bara om att höra de ord som någon säger, snarare handlar det om att förstå personen och hjärtat i vad de försöker säga. I rådgivningsvärlden kallar vi detta ”aktivt lyssnande.”
Aktivt lyssnande kräver fullständig uppmärksamhet och avsikt.
Kom ihåg att syftet är att fullt ut förstå så mycket som möjligt, så närma sig denna färdighet med äkta nyfikenhet.
Här är några riktlinjer som hjälper dig att lyckas lyssna och helt förståelse:
1. Ge din fullständiga uppmärksamhet
Möta personen du lyssnar på. Få ögonkontakt. Lägg bort alla distraktioner.
2. Identifiera 2 saker: Innehåll och känsla
Lyssna på vad de säger (innehåll) och försök ta upp hur de känner. Om de inte anger vad de känner, fråga dig själv hur du skulle känna om du var i deras situation.
Att lära sig att identifiera vad de känner är avgörande för att visa att du förstår och mjukgör atmosfären.
3. Visa att du förstår
Visa att du förstår genom att reflektera tillbaka vad du hörde och hur du tror att de känner. Detta kan spara mycket tid för att lösa konflikt eftersom det ger dig båda en chans att rensa upp missförstånd direkt utanför fladdermusan.
4. Förbli nyfiken och ställa frågor
Förbli nyfiken och ställa frågor om du har svårt att förstå eller om du behöver förtydligande. Att ställa frågor visar att du försöker förstå snarare än att argumentera. Undersöka inte förhör!
Först efter att du har slutfört dessa steg och din partner har bekräftat att du spårar honom/henne korrekt, blir det din tur att tala dina tankar och känslor i saken.
Övning ger färdighet
Det är en bra idé att börja öva färdigheten att aktivt lyssna när du inte är i konflikt så att det blir lättare att komma åt när tiden kommer att du är i konflikt.
Här är ett par frågor du kan be varandra att hjälpa dig att komma igång. Ställ frågan och öva sedan att lyssna med en äkta nyfikenhet på svaret. Använd riktlinjerna ovan och ta sedan svängar.
Vad är ett favoritbarndomsminne?
Vad tycker du/ogillar mest om ditt jobb?
Vad ser du fram emot i framtiden?
Vad är något du är orolig för den här veckan?
Vad kan jag göra för att du ska känna dig speciell eller respekterad?
”Visdom är den belöning du får under en livstid att lyssna när du hellre vill ha pratat." - Mark Twain